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  • 廣告有晴曾錦強 加入最愛專欄 [本欄每周四、五更新]
  • 廣告企管人

  • 2017-07-21
    貴好過平

    這些年來,和客戶談服務費的時候,如果對方沒有嫌我們貴的話,我便渾身不舒服。這彷彿暗示著,我們的收費實在太便宜,連客戶也不想跟我們討價還價。現在每當同事們憂心忡忡地跟我反映,客戶說我們價錢貴的時候,我不但不擔心,還安慰他們這其實是一個好現象。   廣告公司是「手作仔」行業,規模效益不明顯,生意...

  • 有傳媒工會發起工業行動,抗議公司黑箱作業,計劃以外判形式聘請編採人員,但事前並沒有和前線員工溝通。而且公司近日採取零星的裁員行動,顯得不近人情。該傳媒老闆一向以民主鬥士姿態出現,但管理上似乎卻並不民主。   他們近年已經不斷裁員以減省成本,但業績不但不見有起色,虧損甚至持續擴大,最近公布截至...

  • 創業者總是帶點顛覆的性格,如果喜歡遵循老路,不如穩穩陣陣打份工更好。而且市場競爭激烈,如果沒有顛覆精神,很難從競爭中突圍。   每當提到顛覆者,人們都想像到好像喬布斯(Steve Jobs)那樣,一個充滿自信的狂人,也是一個完美主義者,還會背負着一些負面的標籤,例如易怒、控制狂、對人要求嚴苛...

  • 我常認為,團隊的表現和主管的質素不可分割。因為主管的態度,一言一行,往往決定了下屬的思想和行為;他們對各種事情的反應,都在教導著下屬如何處事。   如果下屬犯了錯,會給你駡死的話,只會令他們死也不跟你講,盡量掩飾錯誤,最後可能錯過了補救的時機,釀成更大的災難。如果向你提意見,會反被你教訓的話...

  • 有朋友想跟好友拍檔創業,問我合夥做生意有甚麼地方要注意。   我笑說,要注意的是最好不要跟好友合夥做生意。合作搞生意,是破壞感情最直接的方式。我認識的生意合夥人,即使本來稱兄道弟的,最後也不歡而散。有些即使不拆夥,也像離了婚仍同住一樣,貌合神離,各自為政。   如果認為對方是最適合的生意...

  • 有記者問我對於薪酬透明度的看法。他說外國有調查指出,企業薪酬不透明的話,員工傾向認為自己的人工偏低,積極出外找機會,導致人才流失。   我雖然傾向高透明度的管理,把公司所有營運數據都公開,但我認為員工薪酬比公司的盈利更敏感,認為還是不公開比較好。   現在香港薪酬透明度比較高的都是政府或...

  • 有朋友跟我分享,當初他創業是因為前老闆太榨乾榨盡。他說本來老闆是一個很聰明的人,有很多創新的想法,令公司的業務蒸蒸日上。但可惜他太計算,要同事跑數,但又不給予對等的獎勵,於是業務最好的員工也都相繼離去,而他就是那時開始自立門戶。   舊公司在優秀員工離開後,開始走下坡,後來股東之間不和,原因...

  • 朱克伯格(Mark Zuckerberg)在哈佛畢業禮演講上提到,他們這些千禧世代,單單找到自己的使命和目的是不足夠的,應創造一個讓所有人都能找到自己使命的世界。   他認為創造這個世界,有三個重點︰第一,要和其他人一起做一件遠大和有意義的事情;第二,要重新定義平等,讓每個人都有自由去追求自...

  • 看到一個關於振興肉丸的訪問,這家50年老店,第二代掌舵人陳岳成放棄上市公司的職位,回到陪伴他長大的肉丸店工作,作出改革並帶來五、六倍的生意增長。他的成功秘訣就是「牛丸有牛肉」,原來其他製造商,因為成本問題,滲入了另外一些肉,甚至完全沒有牛肉。這個年頭,連「牛丸有牛肉」也是一個賣點,說來確實有點奇...

  • 早前我寫過幾篇文章,提到媒體作為廣告平台的價值正在下跌,媒體轉型的其中一個出路是以媒介平台建立品牌和知名度,經營更高增值的行業,這就是所謂「羊毛出在豬身上」。   在這種模式下,媒體有機會經營其他業務,非媒體商業品牌也可能經營媒體。最近Airbnb和Hearst雜誌集團宣告合資出版一本旅遊雜...

  • 2017-05-12
    沒有退場計劃

    做投資銀行的朋友,都喜歡問我經營的業務有沒有退場計劃(Exit Plan)。當他們聽到我沒有打算離場的時候,都很驚訝,彷彿做生意不考慮退場,就好像入賭場不打算離開一樣。   我說唯一退場的原因是我們經營不善,倒閉收場,不過我會保證預留足夠資金遣散員工和付清供應商的款項,不會拖欠任何人。不過朋...

  • 近年香港創業的風氣很盛,但創業者多投身科網行業,希望以嶄新的商業模式,顛覆行業。這種模式的創業,成功了回報自然很高,但風險也極高,可說是一將功成萬骨枯。   而且科網企業是資本密集的行業,創業者的股份容易被攤薄,到時便要看投資者的臉色,未必如想像般自由。再者,科網企業投資期長,經多輪集資後,...

  • 2017-03-03
    找尋微趨勢1

    近年冒起得很快,成為內地速遞業巨鯨的順豐,上周五借殼在深圳上市,以當日的收市價計算,市值逾2,300億人民幣,成為深圳股市的新龍頭,而創辦人王衞也坐上了內地第四大富豪的寶座。從速遞員到超級富豪,王衞的故事可說非常勵志。   上市後媒體紛紛報道王衞的故事。指他是一個非常勤力的人,凡事親力親為,...

  • 人雖然是萬物之靈,但人類不可能獨自存在。若人類破壞環境,使其他動植物無法生存的話,最終人類也活不下去,因為再沒有食物和氧氣。所以我們應該珍惜地球,保護環境。   人類之間雖然競逐相同的資源,但如果這個世界只有自己一個,能夠獨霸資源也不是一件好事,這個人也一定命不久矣。因為我們需要社交,需要愛...

  • 我一直認為,當公司規模小的時候,應著重每一個人的多功能性。如果創作人員能兼任客戶服務,除了可以減省成本,也可以讓溝通更流暢,工作更有效率。而且客戶和小公司合作,就是希望能快速直接地跟創作人溝通,這也可以滿足客戶的需要。   但現在我們集團內幾乎所有公司,都有客戶服務或項目管理人員(職能上分別...

  • 2017-02-10
    內向不是障礙 4

    早前在一個分享中,有個學生問我,如果為人性格內向的話,會否對事業發展帶來很大阻礙。   我說,我也是一個內向的人,並認為這對我的事業發展並沒有造成障礙。我很怕去酒會,所以可免則免。在這種場合會遇到很多認識的陌生人,即是你應該認識,卻感覺很陌生的人。大家寒暄幾句,說幾句沒有意思的話,收集一些永...

  • 無論在訪問或演講分享中,都經常被問到,我們願意將三分之一的利潤給予員工,也願意提供比行業較為優厚的員工福利,又怎樣平衡股東的利益?言下之意,是我們太傾向員工,損害股東利益。   我認為股東和員工之間,並不是零和遊戲,你輸我贏;而是唇齒相依,共生共榮的。沒有員工,一家公司便無法正常運作;沒有起...

  • 最近在一個講座分享中,我提到我們集團並沒有訂立財務目標,事後我感到讓人誤解我反對定下目標,很想澄清一下。   我認為目標有很積極的意義。我記得初入行的時候,我訂了目標要在五年內晉升到媒介經理,結果三年便達標。當我在財務上仍是超級負資產的時候,我訂了一個很高的十年財務目標,最後也是超額完成。訂...

  • 早前和一個曾經是電視台高管的朋友吃飯,席間談到ViuTV。我說我估計ViuTV的年廣告收入有兩億,對方表示很驚訝,並說如果有兩億的話,應該可以賺錢了。   我沒有經營電視台的經驗,但是對媒體廣告市場還是有一定認識的。但看到他的反應,我也有點失去信心,畢竟離開媒介廣告集團已經差不多五年了,對媒...

  • 我們集團成立以來,最令人難以理解的是為何要成立那麼多公司。現在集團有接近80人,但卻有七家公司,平均每家公司只有十多人。   有不少身經百戰的企業家,都質疑我如果有業務上的需要,為何不在現有公司開設新部門或新業務單位,而是開設新公司。每開立一家公司也有成本,行政和管理上也較複雜,業務和業務之...

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